Une lettre au courrier des lecteurs

Même à travers l'Atlantique, je ne peux pas m'empêcher de suivre le hockey. L'autre jour en apprenant que les Canadiens ont été éliminés, j'ai eu une idée que j'ai décidé d'envoyer aux journaux (La Presse et le Devoir). Je ne sais pas du tout s'ils vont la publier, mais vous l'avez ici en grande exclusivité.

Le 23 avril 2007


Courrier des lecteurs


Sport et démocratie participative


Le but de cette lettre est de proposer une approche participative en ce qui concerne l'interaction des équipes sportives et leurs partisans.

Prenons par exemple l'annonce qui est faite les soirs de matchs au Centre Bell: « Et maintenant accueillez vos Canadiens de Montréal ». Si on prend pour acquis le fait que la phrase est dite pour les partisans en général et pas vraiment pour les vrais propriétaires du club, je crois bien que le mot « vos » représente pour l'instant un certain abus de langage.

Au fond, l'équipe existe pour plaire aux amateurs, leur donner un spectacle, alors pourquoi ces amateurs ne pourraient pas effectivement exercer leurs opinions et influencer directement les grandes décisions de l'équipe? Dans un monde où l’on parle de plus en plus de démocratie participative ce serait tout à fait dans la mouvance des choses. Prenons un exemple du monde des affaires: la compagnie informatique Dell utilise maintenant un système de consultation des consommateurs via son site Internet pour faire les changements dans leur offre afin de plaire aux gens qui achètent leurs produits. Certaines questions sont posées directement par l'entreprise et d'autres sont sélectionnées parmi les plus populaires qui sont soumises par les utilisateurs du site. Les changements apportés par cette politique ont été jusqu'à présent très positifs pour le consommateur, l'image de la marque et les revenus de cette entreprise. Je propose donc d'établir un système similaire pour les équipes sportives.

Bien entendu je ne parle pas de faire intervenir les amateurs dans les petites décisions au jour le jour, mais pourquoi ne pas leur demander d'élire le capitaine, de choisir s'ils veulent un nouvel attaquant, s'ils veulent une équipe défensive ou offensive etc. Je ne dis pas que le directeur ou l'entraîneur ne sont pas capables de faire un bon travail, par contre je crois qu'ils pourraient le faire encore bien mieux en interrogeant directement la population, celle-là même qui paie pour voir les matchs et qui regarde les parties à la télévision, à la radio, bref qui consomme le produit. Les moyens techniques existent, des sondages sur le site Internet ou par une ligne téléphonique automatisée feraient sûrement bien l'affaire.

De plus, l'équipe qui choisirait d'utiliser cette méthode de prise de décision se créerait de la publicité et augmenterait l'intérêt que les gens ont à la regarder évoluer. Bien entendu la direction garderait le contrôle de l'équipe et pondérerait les choix de la population avec les leurs, ce sont des entreprises après tout. Cette nouvelle façon de faire, si elle est appliquée, va faire entrer la relation équipe sportive vs. partisans dans ce qu'elle devrait être pour être à l'image du XXIe siècle : où les gens ordinaires ont de plus en plus le vrai pouvoir de décision par la participation directe.